2021年6月,在四川省民政厅的大力支持下,金牛区营门口街道办事处花照壁社区成功入选《四川省第二批城乡社区发展治理试点项目》试点单位,为更好的满足居民对智能化、便捷化生活的需要,花照壁社区以“智慧营门·悦享生活”为品牌,精心组织打造了集政务服务、便民服务、生活服务于一体的综合性服务平台 - 悦营门,以便用智慧化的方式更好的服务于辖区居民、企业并努力探索智慧社区建设发展的经验和模式。
下面就和记者一起去看看智慧社区建设为居民带来了那些便利吧!
" 悦营门 " 平台手机端小程序
" 悦营门小程序"设有办事、预约、活动,课程报名、上门服务、医疗服务等功能让居民足不出户就可以享受到智慧社区建设带来的一系列便民服务。

" 悦营门 "小程序主页面
记者了解到,在花照壁社区,悦营门小程序的 “办事功能”可以为居民提供更便民、高效的办事能力,让居民足不出户就能了解各类业务办理流程,还能实现资料提前预审,居民只需将办理事项所需的资料提交到平台,社区和街道工作人员就可以收到相关提醒,工作人员根据所要办理的业务,就可以完成资料预审。不符合要求的材料可以再次修改提交,审核通过后居民将会收到审核通过的提醒。资料预审的模式改变了过去办事需要拿着各种材料来回返跑、重复提交纸质材料的问题。真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑路”的目标。

办事功能页面

办事功能资料预审页面
为实地了解“悦营门”资料预审的能力,记者采访了社区的居民张先生,张先生表示:“悦营门小程序”确实是在为人民办实事,以前到政府窗口办事,经常会遇到材料没带齐的情况,会导致来回跑,作为一个上班族,这样太恼火了。现在这个“资料预审”功能就彻底解决了这个问题,审核通过后只需跑一次就可以办完,实在太方便了。

用户提交反馈后,后台工作人员就可以快速的进行审核处理


而小程序的“反馈功能”则为居民提供线上问题反馈功能入口(功能包含建议、表扬、投诉分类),该功能强化了社情民意的收集,更加畅通了居民与政府的之间的沟通渠道。让居民所关注和反映的问题能第一时间上传到社区并得到快速的解决和处理。让居民生活更加舒心。


下一步“悦营门平台小程序”还将进一步深化智慧社区建设。借助“互联网+政务服务”等信息化手段,将更多便民服务(如:上门服务、老年关怀、场地预约、社区活动、医疗服务等其他功能进行开放和运营),通过智慧社区建设打造以居民、商家、社区为一体的智慧生活圈,让居民们的日常生活更加便利。
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