四川新闻网首页四川新闻网成都4月8日讯 疫情发生以来，各级各部门对经营场所、经营主体的疫情防控要求越来越科学、规范，辖区商家苦恼于该如何履行疫情防控精细化措施，缺乏相应的知识和标准化的流程指导等。温江区天府街道学府社区为解决商家在疫情防控工作中的困难，提升社区服务辖区经营主体的能力和水平，定制了三项“提醒”服务，助力辖区商家疫情防控工作。
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一是“责任”提醒，“标准”服务
针对商家在疫情防控工作中，对登记台账、标识标牌等配备设置不齐全、不规范等问题。温江区天府街道学府社区结合疫情防控要求，将经营主体疫情防控必备的台账和标识以“标准化”的形式印制成套，定制了辖区商家疫情防控“标准”套餐，并以服务包的形式发放到辖区商家手中，让商家通过“标准”套餐再次熟知自身防控主体责任，把“责任”提醒送到商家手中。
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二是“流程”提醒，“指导”服务
温江区天府街道学府社区在日常走访和巡查过程中，发现商家在疫情防控工作中，多数存在“知道要防控，但不知如何防控”的现象，各类防控流程和措施存在执行不规范、执行不到位的情况，商家缺乏相应的培训和知识。为了提升商家疫情防控操作能力和社区服务商家水平，为商家定制了“指导”服务，温江区天府街道学府社区通过现场一对一指导的形式，由温江区天府街道学府社区分管疫情防控两委对商家日常防控流程、应急处置流程进行了指导讲解和演示，并编制了操作流程顺口溜发放给商家。同时，温江天府街道学府社区也将结合日常巡查等工作，定期上门进行流程指导，真正实现对商家疫情防控的“流程”提醒服务，提升商家疫情防控专业水准和温江区天府街道学府社区服务商家水平。
三是“日常”提醒，“常态”服务
温江区天府街道街道学府社区坚持以“一张网格统揽”为指导，把商家日常疫情防控责任履行情况提醒纳入网格任务清单。在“标准”服务包中加入了社区网格员的电话、微信等联系方式，以网格为单位全面建立商家“提醒服务”群，一对一建立微信联系。对日常发现的商家疫情防控问题以及各类政策宣传等内容第一时间传达到商家，真正实现“日常”提醒，“常态”服务。
下一步，温江区天府街道学府社区将对本次商家疫情防控“提醒服务”进行扩面和推广，以“安全生产”、“生态环保”等重点领域为切口，辐射推广到辖区各个行业领域的商家和经营主体，强化社区短板，提升社区服务商家水平，营造更加良好的营商环境。（陈凡坪）
（温江区天府街道办事处供图）
