眉山市12315、12345实现“双号并行”

12月2日，记者从市政务服务管理局获悉，为全面贯彻国务院办公厅印发的《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，12月1日，市市场监管局12315投诉举报热线以“双号并行”的方式纳入市12345政务服务便民热线统一管理。

据悉，按照省、市关于热线整合归并的工作要求，在省大数据中心、省12345和省12315的指导下，市市场监管局、市12345政务服务便民热线连日来抓紧落实，完成了全国12315平台和12345热线平台无缝对接，实现市场监管投诉举报12345受理、12315办理的协同工作模式，推进平台间互联互通、信息互享和业务交互。

“‘双号并行’模式能让群众诉求接得更快、分得更准、办得更实，同时也进一步提高眉山市12345政务服务便民热线工作要求，全面达到保护消费者合法权益的目的。”市政务服务管理局有关负责人表示。（眉山日报全媒体记者 罗端 ）

原标题：接更快、分更准、办更实 ！眉山市12315、12345实现“双号并行”