今年以来,武侯区司法局积极回应群众公共法律服务需求,开发智慧公共法律服务“成都司法通”移动端平台,实现公共法律服务实体、热线、网络三大平台互通互融、协同联动,群众打开手机即可享受到全业务、全时空的高质量公共法律服务。
目前,武侯区司法局将各项公共法律服务嵌入“成都司法通”移动端平台,为群众提供24小时全时段免费法律咨询,及时响应群众公共法律服务需求,平台扫码使用人数占全区常住人口的70%。记者看到,“成都司法通”布局人工咨询、机器人咨询、办理法律援助、公证、人民调解,代拟法律文书、模拟判决等七大模块,优化设置100余项子服务功能,对公证预约服务升级为公证“一键办理”,将法律援助申请流程优化为1个流程,方便群众根据各自需求更加便捷地获取法律服务。
此外,平台还有调解矛盾纠纷、普法信息精准推送、精准服务社会治理等多项便民功能服务群众。(记者晨迪)